Política de privacidade e proteção de dados
Esta Política de Privacidade é baseada no Regulamento (UE) 2016/679 do parlamento europeu e do conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Na Semear Valores, CRL valorizamos a confiança dos nossos clientes e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e de acordo com os seus direitos de proteção de dados.
A presente “Política de privacidade e proteção de dados” estabelece a forma como a Semear Valores, CRL utiliza os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes. A informação enviada para a Semear Valores, CRL através da sua página Web (www.semearvalores.pt) e através do preenchimento de formulários ou fichas de cliente em papel, manter-se-á na mais restrita confidencialidade e será tratada segundo a legislação nacional relativamente à privacidade da informação.
I – Quem recolhe e trata os dados pessoais?
Os seus dados pessoais são recolhidos, tratados e utilizados pela Semear Valores, CRL com sede em DNA Cascais, Ninho de Empresas, Cruz da Popa, 2645-449 Alcabideche, Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa com o número de pessoa coletiva 515476943.
II – Quais os dados pessoais que a Semear Valores, CRL recolhe?
- Recolhemos os dados pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista na nossa página ou realiza uma transação através da mesma, bem como outros relativos ao processamento do seu pedido. Esses dados pessoais incluem a informação necessária à realização de transacções comerciais na nossa plataforma, registo de dados para efeitos de marketing e divulgação de serviços.
- Também podemos recolher dados de utilização e acesso à nossa página, tais como o seu endereço IP, que produto visualizou e quais os colocados no seu “carrinho”; se acedeu à nossa página através de uma outra de referência ou através de um link num e-mail promocional ou num anúncio, juntamente com o seu endereço IP, para analisar a eficácia da nossa atividade comercial (“dados de utilização”).
III – Como utiliza a Semear Valores, CRL os seus dados pessoais?
a) Os dados transacionais serão utilizados no processamento das suas encomendas, para efetuar o seu pagamento, para comunicar consigo a respeito da sua encomenda, para lhe enviar comunicação comercial específica ou convites para rever os nossos produtos (sujeito ao seu consentimento), para realizar devolução de produtos e pedidos de apoio ao cliente, bem como para informar a retirada dos nossos produtos do mercado.
b) Os dados de utilização, no caso de clientes registados com os dados transacionais, (com exceção de dados de pagamento) também são utilizados para adaptar os produtos expostos na página aos seus interesses.
c) Se assinar a newsletter, os seus dados transacionais e de utilização serão analisados pela Semear Valores, CRL, para adequar a comunicação comercial às suas preferências.
d) Os dados facultados para divulgação de serviços são divulgados nas plataformas da Semear Valores, CRL, por concordância na utilização deste serviço.
IV – Com quem pode a Semear Valores, CRL partilhar os seus dados pessoais?
a) A Semear Valores, CRL poderá contratar prestações de serviços a terceiros, relativamente à gestão da página, tais como armazenamento de dados, gestão comercial, manutenção, transporte e pagamento, controlo do IVA, prestadores de serviços que permitem adicionar funções que pode utilizar ao seu critério, como por exemplo a ferramenta do chat ou a de revisão do produto. Esses prestadores de serviços só têm acesso aos dados pessoais necessários para o desempenho das suas funções e não estão autorizados a utilizar ou divulgar os seus dados pessoais para outros fins, sem a sua prévia autorização.
b) Se assinar a newsletter, o seu nome, endereço de correio eletrónico e outros dados transacionais ou de utilização serão exclusivamente utilizados pela Semear Valores, CRL, para permitir a análise dos seus interesses e adaptar a comunicação comercial às suas preferências.
c) De acordo com a lei em vigor, podemos partilhar dados pessoais por aplicação, exigência da lei ou outras entidades, se necessário para proteger os nossos direitos ou os de terceiros, para combate à fraude ou para fazer cumprir os termos e condições da nossa página, em conformidade com a legislação aplicável.
d) Conforme exigido por lei, os prestadores de serviços e outros destinatários asseguram um nível de proteção de dados adequado, através de uma certificação de segurança ou de cláusulas da UE.
V – Como pode limitar a utilização e partilha dos seus dados pessoais?
Enviaremos comunicação comercial via email. Caso queira, pode manifestar o seu interesse em não receber essas comunicações, fazendo-o em qualquer momento para semearvalores@gmail.com
VI – Como pode ter acesso à informação para atualização da sua identificação pessoal?
É importante que as nossas bases de dados estejam corretas e atualizadas. Para exercer os seus direitos de acesso e efectuar alterações ou exclusões relacionadas com os seus dados pessoais, envie um email para semearvalores@gmail.com. Quando ligar, verificaremos a sua identidade antes de lhe conceder acesso a qualquer dado pessoal.
VII – Como posso contactar a Semear Valores, CRL?
Em caso de dúvida sobre o tratamento que fazemos aos seus dados pessoais, contacte-nos para um destes números: +351.964.355.509, +351.919.412.919 ou +351.918.553.331. Em alternativa, pode enviar um email para semearvalores@gmail.com. Reservamo-nos o direito de alterar periodicamente as nossas práticas de tratamento de dados.